Російська Українська

Біллінг VDS /VPS. Облік грошей і надання послуг хостингу

Як же це працює? Пару слів.

Все дуже просто. Ви платите нам гроші, поки ці кошти не скінчаться, ми надаємо вам послуги VDS хостинг.

Нижче в деталях описано як враховується прихід / витрата. Як змінити тарифний план. Коли відбувається припинення та відновлення надання послуг.



Що таке віртуальний особовий рахунок клієнта?

Віртуальний особовий рахунок є показником балансу надійшли / витрачених грошових коштів клієнта. Сума на особовому рахунку обліковується в доларах, в незалежності від того яким способом оплати ви його поповнювали. Подивитися стан свого особового рахунку, ви можете, увійшовши в панель білінгу в модулі "Інформація про рахунки".



Як поповнити свій особовий рахунок?

Зайдіть в панель білінгу. Перейдіть в розділ "Платежі" і натисніть на кнопку створення нового платежу. Введіть суму оплати і виберіть бажаний спосіб оплати. Способи оплати:

Після надходження вашого платежу відповідна сума буде зарахована на ваш рахунок.



Як списуються гроші за надані послуги у нас?

Щодня з вашого рахунку списується сума, що дорівнює вартості наданих послуг за один день. Наприклад, ви є власником OVZ-РОЗГІН ($10 в місяць), тоді, наприклад, у квітні (31 день) з вашого рахунку буде щодня списуватися сума $10 / 31 = 0.3225$. Аналогічним чином списуються кошти за додаткові послуги.

Принцип щоденного списання грошей максимально чесний по відношенню до клієнта. Припустимо сьогодні, ви використовуєте OVZ-РОЗГІН, а завтра збільшите тарифний план до OVZ-ПОЛІТ, після цього у вас просто зміниться сума щоденних витрат. Принцип простий і зрозумілий, ви платите тільки за те, що використовуєте в даний момент.

Список всіх списань з вашого особового рахунку ви можете подивитися в розділі "Витрати" в панелі білінгу.



В який момент відбувається відключення хостингу за несплату?

Послуги хостингу надаються лише за принципом передоплати. Тому Віртуальний Виділений Сервер негайно відключається, як тільки на особовому рахунку стає менше грошей, ніж необхідно для чергового щоденного списання.

При надходженні грошей на особовий рахунок з особового рахунка клієнта списуються кошти за весь період простою, після цього, якщо грошей вистачило на погашення всього періоду неоплаченого, VDS автоматично запускається протягом 10 хвилин.

Якщо оплата не надходить протягом 7 днів, то VDS видалено без можливості відновлення.



Як змінити тарифний план, замовити додаткові послуги?

Як правило, рано чи пізно проекти починають виростати з поточного VDS тарифу. Щоб покрити нові потреби можна перейти на більш потужний VDS або докупити необхідних ресурсів до існуючого тарифу.

Зміна тарифного плану здійснюється в панелі білінгу, в модулі "Віртуальні сервера" у формі зміни сервера.

Зміна тарифного плану та додаткових ресурсів відбувається в автоматичному режимі, без припинення роботи вашого VDS.



Правила користування Безлімітного трафіку.

Ми надаємо Безлімітний трафік на всіх тарифних планах. Ми не накладаємо ніяких обмежень на співвідношення вхідного / вихідного трафіку. Всі наші сервери підключені на швидкості - Росія 1000Мбіт/с. і Україна 100Мбіт/с.

Звертаємо вашу увагу, що ми залишаємо за собою право відмовити у наданні послуг, якщо сервер використовується для генерації "паразитного трафіку": вирівнювання співвідношень у інших провайдерів, DDOS атаки в будь-яку сторону, торрент-клієнти, проксіювання трафіку з зовнішніх джерел і т.д. Якщо у вас є сумніви в тому, чи будуть розцінені ті чи інші ваші дії, як генерація паразитного трафіку, то попередньо узгодьте їх з відділом продажів.

У разі відмови в наданні послуг через генерації паразитного трафіку залишки коштів з особового рахунку не повертаються.