Правила надання послуг хостингу

Реєстрація на сайті передбачає автоматичне згоду користувача з нижчепереліченими правилами користування сервісами наданими UNLim24.
Актуальна версія справжніх правил завжди знаходиться за адресою: https://unlim24.com/ua/terms.html У разі своєї незгоди або неможливості виконання цих правил після отримання повідомлення про їх зміну, користувач має право призупинити користування послугами UNLim24. При цьому ми гарантуємо Замовнику повернення сплачених грошових коштів, за вирахуванням всіх сум за спожиті послуги та обов'язкових платежів за поточний розрахунковий період.

1. Порушення закону:

Послуги, що надаються Виконавцем, повинні використовуватися тільки для законних цілей. Нелегальні дії включають в себе (але не обмежуються далі перерахованими): поширення наркотиків, спроби несанкціонованого доступу до комп'ютерних систем, піратство (поширення захищаються авторськими правами матеріалів в порушення авторських прав), проведення азартних ігор, проведення схем обману, порушення інших законів.

2. Норми поведінки в мережі

Не допускається розсилка незапитуваної інформації або реклами тим, з ким клієнт не має вже сталих ділових відносин, посилка рекламної інформації, що не відповідає темі сайту; обман (використання e-mail неправильного чи неіснуючого зворотної адреси відправника); відправлення в один поштову скриньку безліч однакових e-mail і підписку кого-небудь на лист розсилки без згоди цієї персони

3. Порушення прав третіх осіб

Не припустима розсилка інформації приватного характеру про персону без її згоди, порушення прав інтелектуальної власності, поширення наклепу на персону або юридичну особу.

4. Зміст сайту

На серверах UNLim24.com заборонено розміщувати сайти, що містять:

IRC egg drops
сканування портів, брутфорс, атаки і будь-які подібні дії.
матеріали відверто еротичного і порнографічного змісту, зображення сцен насильства, публічної страти і їм подібні.
фішинг і фейк сайти (сайти імітують популярні мережеві ресурси з метою отримання конфіденційної інформації користувачів цих ресурсів).
віруси, посилання на їх завантаження або рекламу сайтів їх містять.
IRC.
Заборонено поширювати програми, які можуть бути використані для розсилки спаму.

5. Використання ресурсів сервера

На віртуальному хостингу заборонено неправильне використання ресурсів сервера, і саме забороняється запуск програм-демонів (резидентних програм), не допускається запуск скриптів, викликають критичну завантаження сервера. У разі виявлення скриптів викликають аномальну навантаження на сервер аккаунт буде призупинено до прийняття заходів користувачем по оптимізації коду.
Сайти, що використовують php-nuke і створюють надмірну завантаження на сервер рекомендується розміщувати на VDS серверах. Такі сайти можуть бути припинені без попередження.

6. Технічна підтримка:

Питання в підтримку необхідно ставити по суті, по можливості повністю розкривши суть проблеми. Вказати на якому www-домені відбувається описувана клієнтом проблема, точно описавши свої дії і видимі помилки.
Бажано скопіювати частину балки вашого віртуального хоста з логу помилок в меню Журнал панелі управління хостингом ISPmanager або прикріпити скріншот з видимою проблемою.
При зверненні на підтримку неприпустимі будь-які образи на адресу співробітників підтримки і використання ненормативної лексики. В цьому випадку обслуговування клієнта може бути припинено в односторонньому порядку після закінчення сплаченого клієнтом періоду.

7. Трафік:

Віртуальний Хостинг:
Безлімітний трафік надається за умови, що проекти на акаунті клієнта не будуть перевищувати співвідношення 1:6 вхідного трафіку до вихідного. У разі порушення зазначеного співвідношення аккаунт клієнта може бути заблокований. При розміщенні на акаунті сайтів звичайних типів (корпоративні сайти, інтернет-магазини, блоги, форуми і т.п.) зазначене співвідношення порушуватися не буде. Справжні правила розроблені на основі і спираються на загальноприйняті норми користування мережею. Будь-які порушення перерахованих вище правил неминуче приведуть до видалення облікового запису і розірвання договору з користувачем допустили порушення.
Сервери VDS /VPS:
Ми надаємо Безлімітний трафік на всіх наших тарифних планах. Ми не накладаємо ніяких обмежень на співвідношення вхідного / вихідного трафіку. Всі наші сервери підключені на швидкості 200Мбіт/сек.
Звертаємо вашу увагу, що ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг, якщо сервер використовується для генерації "паразитного трафіку": вирівнювання співвідношень у інших провайдерів, DDOS атаки в будь-яку сторону, торрент-клієнти, проксінг трафіку із зовнішніх джерел і т.д. Якщо у вас є сумніви в тому, чи будуть розцінені ті чи інші ваші дії, як генерація паразитного трафіку, то попередньо узгодьте їх з відділом продажів.
У разі відмови в наданні послуг через генерації паразитного трафіку залишки коштів з особового рахунку не повертаються.

8. Місце на диску:

Дана політика передбачає зняття обмеження на кількість файлів, які користувач може розміщувати в своєму акаунті, однак місце на хостингу не може бути використане ним як мережеве сховище, служба обміну файлами, так само як і для резервного копіювання, зберігання даних, відео, фотографій, програмного забезпечення , захищеного авторським правом контенту, а також в якості архівів документів, лог-файлів і т.д. Unlim24 зберігає за собою право видаляти такі файли, з попереднім повідомленням клієнта або без нього. Unlim24 також зберігає за собою право видаляти будь-які окремі файли розміром більше 1GB в облікового запису користувача, незалежно від вмісту файлу, з попереднім повідомленням клієнта або без нього. Unlim24 також зберігає за собою право видалити обліковий запис Користувача в процесі видалення файлів, які підпадають під перераховані вище критерії, а також якщо окремий акаунт містить більше ніж 250.000 файлів, з попереднім повідомленням клієнта або без нього. Unlim24 також зберігає за собою право відключити обліковий запис, що містить більш ніж 250.000 файлів. Ви можете перейти на vps сервер, де таке обмеження відсутнє.

9. Відповідальність сторін

Мережа Інтернет є глобальним об'єднанням комп'ютерних мереж та інформаційних ресурсів, що належать безлічі різних людей і організацій. Це об'єднання є децентралізованим, і єдиного, загальнообов'язкової збірки правил (законів) користування мережею Інтернет не встановлено. Існують, однак, покладені в основу цього документа загальноприйняті норми роботи в мережі Інтернет (див. Http://www.ofisp.org/documents/ofisp-008.html), спрямовані на те, щоб діяльність кожного користувача мережі не заважала роботі інших користувачів. Основним принципом їх дії є таке положення: правила використання будь-яких ресурсів Інтернет (від поштової скриньки до каналу зв'язку) визначають власники цих ресурсів і тільки вони. Власник будь-якого інформаційного або технічного ресурсу Мережі може встановити для цього ресурсу власні правила його використання. Правила використання ресурсів або посилання на них публікуються власниками або адміністраторами цих ресурсів в точці підключення до таких ресурсів і є обов'язковими до виконання всіма користувачами цих ресурсів. Замовник зобов'язаний дотримуватися правил використання ресурсу або негайно відмовитися від його використання.
Відповідно до цього положення, будь-які дії Замовника, що викликають скарги власників інших мереж, серверів, інформаційних ресурсів, новинних конференцій, списків розсилки і т.п., що порушують правила користування відповідними ресурсами, недопустимі.
Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за затримки і перебої в роботі, що відбуваються прямо або побічно з причини, яка знаходиться поза сферою розумного контролю з боку Виконавця.
Виконавець не несе відповідальності за якість ліній зв'язку, якщо їх організовують інші організації.
Кожна Сторона несе відповідальність перед іншою Стороною за шкоду, заподіяну невиконанням або неналежним виконанням зобов'язань, з урахуванням умов виникнення відповідальності та обмеження її меж, зазначених у цій статті.
Виконавець несе відповідальність перед Замовником за шкоду, заподіяну перервою в наданні Послуг, в межах знижок по оплаті при перервах зв'язку, передбачених відповідними розділами Загальних умов надання Послуг.
Виконавець не несе відповідальності за будь-які втрати вмісту в разі, якщо резервна копія не створюється, клієнт несе виключну відповідальність за захист даних аккаунта.
Сторони не несуть відповідальності один перед одним за упущену вигоду або будь-які інші непрямі збитки, а також звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, викликане обставинами непереборної сили.